Neue Kunden gewinnen

6. Sep. 2017
Tipp des Tages: Rückgaben vermeiden

Dass Kunden nach dem Kauf der Wunsch befällt, das Produkt wieder zurückzugeben, muss man nicht unbedingt als u …

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14. Aug. 2017
Tipp des Tages: Reklamationen

Immer häufiger arten Reklamationen auch in Gefühlsausbrüchen, Beleidigungen und Drohungen aus. Dabei ents …

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24. Jul. 2017
Tipp des Tages: Kluges in Sachen E-Books

Jens Klingelhöfer vom E-Book-Vertreiber Bookwire ist in der Branche als einer der helleren Köpfe bekannt. Das …

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19. Jul. 2017
Tipp des Tages: Zu den Kunden gehen

Wo sind die Kunden an Sommerabenden, nachdem die Sonne den ganzen Tag heruntergebrutzelt hat? In Bayern sicher, und in v …

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9. Mai. 2016
Tipp des Tages: Zusatzverkäufe

Wie lassen sich Zusatzverkäufe generieren? Dazu bietet das Barsortiments Könemann ein Verkaufsseminar an. Dabei geht …

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15. Apr. 2016
Tipp des Tages: Offline-Buchverkauf

Vielleicht ist das ein schöner Spruch, mit dem auch Sie am Wochenende vor Ihrer Tür auf den Laden aufmerksam machen k …

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14. Apr. 2016
Tipp des Tages: Ein nettes Wort hinterher

Manchmal sind es wenige Worte, die Kunden froh machen können. Das zeigt sich, wenn Buchhändler dann damit auf Twitter …

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8. Sep. 2015
Tipp des Tages: Kundengespräch trainieren

Wie wir soeben erfahren können noch einige Plätze im Praxisseminar zum Thema "Professionell arbeiten im Kundengespräc …

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21. Aug. 2015
Tipp des Tages: Wiederkommen

Das Wort Ferien beinhaltet, das man entgegen anderweitiger Wünsche, die man heimlich hegen kann, wiederkommt. Doch wie …

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6. Aug. 2015
Tipp des Tages: Jung und alt

"Generationenfreundliches Einkaufen" ist nicht nur ein frommer Wunsch, sondern genau klassifiziert und definiert. Wenn I …

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