Gute Stimmung, schlechte Umsätze – so hat der Buchhandel die Wochen der Fußball-WM in Erinnerung. Das Statistische Bundesamt folgt dem nicht ganz, erklärt aber in seiner heute veröffentlichten Sonderauswertung auch: „Gastgewerbe profitierte von der Fußball-WM, Einzelhandel dagegen kaum“. …
Hans Eicher, Autor des gestern in der PROFIHILFE besprochenen Buches „Die geheimen Spielregeln im Verkauf“, hält nichts von ruinöser Unterwürfigkeit gegenüber sparwütigen Kunden, sondern plädiert dafür, damit zu überzeugen, dass man immer „ein bisschen mehr“ bietet. Er führt dazu ein schönes Beispiel aus dem Autohandel an. …
Wenn der GfK-Konsumklimaindex momentan sogar noch leicht steigt, will das leider gar nichts heißen: Der Anstieg ist praktisch ausschließlich auf die Kaufwut zurückzuführen, mit der die Konsumenten der höheren Mehrwertsteuer ein Schnippchen schlagen. Im Einzelnen: …
Hans Eicher, Autor des am 26.09.2006 auf der Seite PROFIHILFE besprochenen Buches „Die geheimen Spielregeln im Verkauf …
Die September-Ausgabe des ifo-Geschäftsklimaindex wurde mit besonderer Spannung erwartet. Denn seit acht Monaten sinkt der Konjunkturerwartungs-Index des ZEW mit zunehmendem Tempo, und nach der These, dass dieser Index den ifo-Erwartungen einige Monate vorausläuft, müsste es allmählich auch dort zum Bruch kommen. Kommt es? …
Diee Wirtschaftsseiten der Tageszeitungen widmen heute dem Bertelsmann-Club breiten Raum. „Bertelsmann will rasch zum größten Buchhändler Europas aufsteigen“, schreibt das Handelsblatt, „der Medienkonzern erwägt, eine Allianz im Buchhandel zu schmieden“ die FAZ, „Bertelsmann sucht Rezepte für Buchclubs“ schon zurückhaltender die FTD. Was ist los? …
Wenn Ihnen montags in LD der Bericht aus dem Packraum gefällt, werden Sie auch das Web-Tagebuch „Buchhändleralltag und Kundenwahnsinn“ mögen: …
Den demografischen Wandel illustriert das Statistische Bundesamt heute mit einer Erkenntnis, die es zur „Zahl der Woche“ ernannt hat: Der Anteil der Senioren-Haushalte nimmt langsam, aber sicher zu. In Zahlen: …
Wie schon nach den allerersten Meldungen erwartet (LD vom 25.9.) hat sich die Inflationsrate in Deutschland nach vorläufigen Zahlen des Statistischen Bundesamts kräftig reduziert. Nach 1,7% im August wird sie für September mit nur noch 1,0% taxiert. …
Dass die wahren Kaufmotive weniger auf Ratio als auf Bedürfnis und Gefühl beruhen, hat man schon irgendwie gewusst. Wer es genauer wissen will, findet eine hilfreiche Lektüre mit der Neuerscheinung „Die geheimen Signale im Verkauf“. Im ersten Teil erfahren wir, welche Signale es sind, welchen Trends sie unterliegen und welche Kundenerwartungen wir bisher mit Füßen getreten haben, ohne es zu ahnen. …