4. Nov. 2010
Tipp des Tages: Blitzableiter
Buchhandelsberaterin Gudula Buzmann hat das Buch "Empfehlungsmarketing" von Kerstin Friedrich (Gabal Verlag) gelesen und sich über die Umsetzung der Ergebnisse speziell im Buchhandel Gedanken gemacht. Heute zum Umgang mit Kunden, mit denen es einmal Probleme gibt. …
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