20. Dez. 2010
Tipp des Tages: Mit der Nase
Helfen Sie Ihren Kunden, in der Menge geschenkfähiger Bücher das Besondere zu finden. Setzen Sie in Ihrer Präsentation Höhepunkte, indem Sie an passender Stelle Hinweise anbringen wie "lokaler Autor", "signiertes Exemplar" oder "Lieblingstitel des Teams". Lassen Sie sich Alleinstellungen einfallen und warten Sie nicht darauf, dass die Kunden welche finden, sondern stoßen Sie sie mit der Nase darauf. Alle Kunden, die ohne genaue Vorstellung zu Ihnen kommen, werden diese Einkaufserleichterung schätzen, und Sie stehen als mitdenkende Buchhändler da und können auch noch etwas für die Bücher tun, die es verdienen. …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
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