Blick in eine andere Branche: "Behandle deine Lieferanten so, wie du von deinem besten Kunden behandelt werden möchtest" ist der Grundsatz, mit dem Heinrichs Fliesenmarkt in Lübeck so erfolgreich wurde, dass er vom Verband der italienischen Fliesenindustrie als bester Fachhändler Deutschlands ausgezeichnet wurde. Dabei handelt es sich weder um ein sehr altes noch um ein sehr großes Unternehmen, das aber nicht nur mit seinem Grundsatz gut zu fahren scheint, sondern auch eine ansehnliche Webseite hat: …
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