Die ersten zwei Sekunden entscheiden, ob Ihre Buchhandlung einem Erstbesucher sympathisch ist. Das sagen die Psychologen, aber was nutzt Ihnen diese Erkenntnis? Buchhandelsberaterin Gudula Buzmann hat das Buch "Brand Sense" von Martin Lindstrom (CampusVerlag) gelesen und auf für die Buchhandelspraxis umsetzbare Erkenntnisse abgeklopft. …
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