Es ist beileibe nicht ungewöhnlich, dass Arbeitnehmer sich wortreich für echte oder vermeintliche Fehlleistungen entschuldigen. Das allein ist nicht problematisch. Schwierig wird es aber, wenn Arbeitnehmer zur Entschuldigungs-Mühle werden und kaum noch bereit sind, das eigene Verhalten angemessen zu bewerten. Wie dieses und andere Probleme der Personalführung angegangen werden können, beschreibt eine Kolumne in der FTD. …
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