Was im Betriebsvergleich als "Personalkosten" einen etwas bedrohlichen Unterton hat, lässt sich auch positiv formulieren: Der Anteil am Umsatz, den der stationäre Sortimentsbuchhandel in den Faktor Mensch investiert, wird langfristig größer. Das zeigt der Überblick über die Betriebsvergleichsergebnisse der letzten Jahrzehnte. …
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