28. Nov. 2011
Tipp des Tages: Wir tauschen um, wenn . . .
Lassen Sie die Kunden in möglichst wenigen Worten und hinreichend groß gedruckt in Kassennähe Ihre Umtausch- und Rücknahmeregeln wissen. Das erspart unnötige Diskussionen, wenn es an der Kasse eng wird. …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
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