24. Sep. 2013
Kunden können auch den Vorschauen trauen
"Warum sollten Endverbraucher keine Verlagsvorschauen lesen?", reagiert Unternehmensberaterin Gaby Marx auf unser gestriges P.S., denn sie habe durchaus schon von Buchhandlungen gehört, deren Kunden vorangekündigte Titel bestellen wollen. Außerdem bieten viele Verlage den Endkunden Newsletter mit vergleichbaren Inhalten an, und auch die Verlagsvorschauen selbst sind für die Privatkunden online ohne Barrieren zugänglich. "Tatsächlich halte ich das für ein exzellentes Instrument der Kundeninformation, vor allem, wenn es um spezialisierte Sachthemen geht, für die nur wenige Verlage in Frage kommen." Warum also nicht auch im Verkaufsgespräch mit Vorschauen operieren? …
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