7. Jan. 2016
PwC-Studie: Was die Kunden von morgen wollen

In vorbildlicher Ausführlichkeit setzt sich das internationale Beratungsunternehmen PwC mit der Zukunft des stationären Handels in Zeiten der Digitalisierung auseinander. In der Studie Store 4.0 befassen sich die Experten mit den Veränderungen bei den Konsumenten, dem Einfluss neuer Technologien auf das Einkaufserlebnis, mit den praktischen Merkmalen eines "Store 4.0", der die Erwartungen des "Kunden 4.0" trifft sowie mit dem Einfluss der Digitalisierung auf die Wertschöpfungskette des stationären Handels. …

 

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