7. Dez. 2005
Sonderleistungen: Der Kunde ist Zweck unserer Arbeit, aber...
Bei uns werden Bücher manchmal gar nicht abgeholt. Nach drei bis vier Wochen wird nochmals angerufen. Wenn das nicht hilft, schicken wir die Bücher zurück. Die Rücksendekosten und Gebühren werden von uns übernommen. Dieses dumme Gelaber am Telefon haben wir so satt, ich kann es gar nicht beschreiben. Nehmen wir eine Anzahlung, sind manche Kunden sehr pikiert, das geht also auch nicht. …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
Wenn Sie den kompletten Artikel lesen wollen, loggen Sie sich hier ein.
Falls Sie noch keine Zugangsdaten haben, finden Sie hier Informationen zu unserem Abo-Dienst.
Weitere Meldungen aus dieser Rubrik
- 24. Dez. 2018: Der Fiskus kapiert's einfach nicht
- 26. Mär. 2018: Aus dem Leben eines Verlagsvertreters: Gewissenhaft
- 8. Okt. 2014: Jörg Robberts Brief zum Verkauf seiner Buchhandlung am Bebelplatz