Das Buch "Verkaufen, wenn keiner kauft" (Redline Verlag) hilft Einzelhändlern, Kunden an sich zu binden, ohne den billigen Jakob zu machen. Darin wird auch eine Umfrage über schief gegangene Kundenbindung zitiert. Die häufigsten Begründungen der Konsumenten, warum sie einen Händler gewechselt haben, sind: …
Wenn Sie den kompletten Artikel lesen wollen, loggen Sie sich hier ein.
Falls Sie noch keine Zugangsdaten haben, finden Sie hier Informationen zu unserem Abo-Dienst.