30. Mär. 2011
Tipp des Tages: Älter und bunter
Der Buchhandel freut sich schon auf das weitere Wachstum der Konsumentengruppe der Senioren. Doch haben Sie schon mal systematisch erforscht, ob Ihre Buchhandlung optimal auf diese Zielgruppe eingestellt ist? An vieles ist zu denken, will man eine Buchhandlung seniorenfest machen: Ladengestaltung, Sortiment, Service, Kommunikation und Mitarbeiter. …
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