19. Mai. 2011
Von sorgenvollen Deutschen und leichtlebigen Schweden
Sollten Ihnen die Kunden zunehmend bedrückt und demotiviert daherkommen, wundern sie sich bitte nicht, sondern versuchen Sie, aufbauend zu wirken. Denn als ginge es uns nicht im internationalen Vergleich wirklich gut, sind ausgerechnet die Deutschen die "Sorgennation Nummer eins in Europa". Das hat der GfK-Verein in seiner internationalen Studie "Challenges of Europe" festgestellt. …
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