Nachdem die E-Mail zum nicht mehr wegdenkbaren Kommunikationsmedium geworden ist, wird es Zeit, noch einmal auf den "E-Mail-Knigge" (das Original) hinzuweisen, ein Hilfsmittel, das die Produktivität des Mediums erhöht, Peinlichkeiten im Umgang mit ihm erspart und den Unternehmen, die eine gute E-Mail-Kultur pflegen, einen leicht zu erringenden Wettbewerbsvorsprung verschafft. Das Thema reicht von den Grundgesetzen der Kommunikation und wie man sie auf die E-Mail anwendet bis hin zu sprachlichen Stilfragen, die sich auch und gerade bei dem schnellen Medium stellen. …
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