WLAN im Laden ist ein zweischneidiges Schwert. Zum einen muss man die Vergleichbarkeit fürchten, zum anderen ist es ein Wunsch vieler Kunden. Zudem ist es ein Service, der weitere Vorteile wie eine längere Verweildauer bringt. …
Die lange angekündigten Ergebnisse einer Umfrage des Digitalverbandes Bitcom bestätigen, was allseits zu beobachten ist: Internetnutzer verlagern ihren Einkauf immer mehr auf das Smartphone. …
GAFA, heißt die Vertriebsmacht aus den USA mittleerweile im E-Commerce-Volksmund: Google, Amazon, Facebook und Apple. Gegen die habe Europa so gut wie nichts entgegenzusetzen, schreibt Gerrit Heinemann, Professor für E-Commerce an der Hochschule Niederrhein in Mönchen-Gladbach ? und dort eigentlich hauptsächlich mit dem Thema Textil befasst. Doch man sollte sich nicht abschrecken lassen, nicht zum ersten Mal klingt das bei ihm eher nach: "Wir haben keine Chance, also nutzen wir sie." …
Noch steckt der digitale Zahlungsverkehr bei uns in den Kinderschuhen und gerade von Deutschen weiß man, dass sei da noch sehr vorsichtig sind. Doch international gesehen, werden die Transaktionen 2015 um 10 Prozent ansteigen. Das prognostiziert jedenfalls der World Payments Report (WPR) 2016, den die Unternehmen Capgemini und BNP Paribas herausgeben. …
Nach einer Studie des EHI Retail Institute haben die 100 größten E-Commerce- Händler in Deutschland 2015 Umsätze mit physischen Gütern in Höhe von 24,4 Mrd. Euro erwirtschaftet. Das seien 13 Prozent mehr gewesen als im Vorjahr. …
Die Stimmung im Online-Handel hellt sich im August nur gering auf und erreicht doch eher nur weniger trübe Gewässer. Auch wenn nur 0,5 Punkte ihre Lage weniger pessimistisch sehen, bezeichnet weiterhin eine Mehrheit von 2,3 Punkten diese immer noch als weniger positiv. Das zeigt der E-Kix, das Stimmungsbarometer des E-Commerce Centers im IFH. …
Nach einer Untersuchung des Bundesverbands des E-Commerce- und Versandhandels (bevh)verändern sich auch bei den Über 60-Jährigen die Bestellwege. Während 2014 bereits 48 Prozent das Internet via stationären PC für Bestellungen nutzte, waren es im letzten Jahr bereits 63 Prozent. …
Wann wird ein Newsletter am häufigsten angeklickt? Die Ergebnisse, die das Magazin acquisa (Haufe) in seinem Juni-Heft vorgestellt hat, zeigen, dass dies davon abhängt, ob es sich um einen Endkunden oder einen Geschäftskunden handelt. …
Anders als der übrige Einzelhandel hat sich die Stimmung des Online-handels im letzten Juni etwas gebessert. Nach Ermittlungen des E-Kix, dem Stimmungsbarometer des e-Commerce Centers im Institut für Handelsforschung (IfH) ist die Lagebeurteilung erstmals nach 3 Monaten gestiegen und zwar gleich um 6,1 Punkte. …
Nach einer europaweiten Umfrage stehen tausende kleiner und mittelständischer Online-Händler vor der Insolvenz. Grund seien wettbewerbswidrige Verhaltensweisen von Herstellern und Markeninhabern. Das meldet der Bundesverband Onlinehandel (BVOH), auf dessen Initiative hin die Befragung durchgeführt wurde. …