Am Montag haben wir auf der Basis der Daten des Konsummonitors des HDE geschrieben, dass die Kundinnen und Kunden zurückhaltend mit ihren Anschaffungen sind, weil sie um ihre Einkommen fürchten und nicht so sehr, weil sie sparen. Eine heute veröffentlichte Umfrage im Handelsblatt relativiert dieses Bild etwas. …
Was erwarten Kundinnen und Kunden von Marken in der Corona-Pandemie? Das Markenberatungsunternehmen McCann hat dazu eine Umfrage gemacht: Unter anderem wünschen sich die Verbraucherinnen und Verbraucher, dass Marken gute Laune ausstrahlen. Wenn auch nicht die Mehrheit, so doch eine relevante Menge der Befragten. …
Nach jüngsten Erhebungen der Boston Consulting Group (BCG) wollen in den kommenden Wochen 30 Prozent der Deutschen ihre Ausgaben für Mode und Luxusgüter einschränken. Im europäischen Vergleich ist das sogar eher wenig, so die Tageszeitung Die Welt, die die Ergebnisse zusammenfasst. …
Die Öffnung der Läden am Montag hat erst 43 Prozent der Frequenz aus dem Vorjahr zurückgebracht. Das zeigt eine Erhebung von hystreet.com, einem Datenerhebungsdienst für Passantinnen und Passanten aus Köln im Auftrag von Imtagris, einem Kölner Berater und Analyst für Handelsimmobilien. Zumindest zeigen das Zählungen in 21 Hochstraßen großer Innenstädte, die hystreet vorgenommen hat. …
Dass einige der Leserinnen und Leser womöglich weiter ihr Geld zusammenhalten müssen, zeigt eine Umfrage, die Statista bereits vor einiger Zeit veröffentlichte. Demnach haben durch die Maßnahmen gegen das Virus knapp ein Drittel der Deutschen bereits Einbußen bei ihren Einkommen erleiden müssen. …
Es war klar, dass die Corona-Krise nicht spurlos an der Konsumfreude der Verbraucherinnen und Verbraucher vorbeizieht. Dennoch bleiben durchaus viele eher gelassen. Das Umfrageunternehmen Yougov stellt nun erste Zahlen vor. …
Im sechsten Jahr in Folge sind 2019 die Reallöhne gegenüber dem Vorjahr gestiegen. Das meldet heute das Statistische Bundesamt. Das heißt, abzüglich der Inflationsrate bleibt den Beschäftigten von der Lohnerhöhung mehr Geld in der Tasche. …
Hat der stationäre Handel die Gunst der Kundinnen und Kunden zurückerobert? Nach den Ergebnissen der heute veröffentlichten Umfrage des OC&C-Einzelhandel-Index unter 50.000 Verbraucherinnen und Verbrauchern weltweit könnte dieser Eindruck entstehen. Umgekehrt lässt sich sagen: Das Image von Amazon ist deutlich angekratzt. Denn der Internetdienstleister hat als einer von dreien unter den Top 10 einen Bewertungsrückgang erleben müssen. …
Thalia gehört so gut wie unter die Top 10 der beliebtesten deutschen Einzelhandelsgeschäfte. Das zeigt der bereits erwähnte OC&C Einzelhandel-Index 2019. Nach dieser Umfrage liegt der Buchhändler zwar auf Platz 11. Aber er erreichte dieselbe Punktzahl (81,5) wie Alnatura auf Platz 10. …
Knapp, bevor sie das fünfjährige Jubiläum der Übernahme des "telefonischen Kundenservice des deutschen Buchhandels" von Telmando feiern kann, zieht Inhaberin Olga Köppen gegenüber LD zu Beginn des neuen Jahres eine Erfolgsbilanz. So habe sie die Zahl der Buchhandelskundinnen und -kunden ihres Unternehmens, das derzeit unter Alpha Telemarketing firmiert, von 50 auf 400 steigern können, sagte sie auf Nachfrage. …