Kundencheck

3. Jul. 2025
Ob Laden oder stationär: Verkaufskanäle weitgehend abgesteckt

Der Wettbewerb der Einkaufskanäle bleibt weiterhin hoch, hat sich aber in den letzten beiden Jahren, vor allem im Krisenjahr 2024, kaum verschoben. Das zeigt der Consumer Report von Ibi Research der Universität Regensburg. Der Stationäre Handel muss sich weiter dem Online-Wettbewerb stellen. …

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11. Jun. 2025
DIW: „Grünere“ Einstellung treibt saubere Technologien voran

Wenn Haushalte sich stärker an Umwelt- und Klimaschutz orientieren, hat das messbare Auswirkungen auf die Innovationsentscheidungen von Unternehmen, zeigt eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW Berlin) am Beispiel der Autoindustrie. …

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20. Mai. 2025
Jugendstudie: Handy-Konsum macht weniger glücklich

Alles in allem bewerten junge Menschen zwischen 14 und 29 Jahren das eigene Leben in steigendem Maße als positiv. Doch nach einzelnen Lebenslagen gefragt, fielen die Zustimmungswerte auch im letzten Jahr zunehmend schlechter aus. Das ergibt die Trendstudie Jugend in Deutschland des Beratungsunternehmens Simon Schnetzer. …

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5. Mai. 2025
Muttertag nicht dem Blumenhandel überlassen

Der Handelsverband Deutschland (HDE) rechnet mit einem Umsatz von einer Milliarde Euro zum Muttertag. Allerdings wollen etwas weniger als im Vorjahr Geschenke machen, heißt es in der diesjährigen Umfrage zum Anlasskauf im Mai. …

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17. Apr. 2025
GfK: Bild des Monats zeigt Kaufkraft in Deutschland, Österreich und der Schweiz 2025

Mit einer durchschnittlichen Pro-Kopf-Kaufkraft von 53.011 Euro steht den Schweizerinnen und Schweizern 2025 wieder deutlich mehr Geld für ihre Ausgaben und zum Sparen zur Verfügung als den Einwohnerinnen und Einwohnern der benachbarten Länder Österreich und Deutschland, zeigt das Geomarketing Bild des Monats für April. …

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12. Mär. 2025
Studie: So nachhaltig kaufen Deutsche ein

Während Bürgerinnen und Bürger von den Vorteilen eines nachhaltigen Einzelhandels überzeugt sind, bleiben sie oft preissensibel. Seit Jahren ist eine Diskrepanz zwischen den in Umfragen geäußerten Absichten und dem tatsächlichen Kaufverhalten zu beobachten. Das ist ein Ergebnis einer europaweiten Befragung der Management- und Technologieberatung BearingPoint in Zusammenarbeit mit dem französischen Meinungsforschungsinstitut ODOXA. …

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26. Feb. 2025
Destatis: Reallöhne kräftiger als Inflationsrate gestiegen

Immerhin hat das Statistische Bundesamt (Destatis) gute Nachrichten für den Konsum bzw. kann nun auch zeigen, warum der Handel im letzten Jahr zu besseren Zahlen gekommen ist als erwartet. Denn die Reallöhne sind im letzten Jahr stärker gestiegen als die Inflationsrate. …

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10. Feb. 2025
Bitkom: Bei Rabatt-Aktionen greift Kundschaft öfter zu

Modernes Antiquariat oder besonders günstige Angebote haben im Buchhandel ein schlechtes Image. Denn oft wurde das Mittel zur Umsatzsteigerung zu häufig eingesetzt. Dennoch bleiben Rabatte ein wichtiges Mittel, um die Umsätze auf hohem Niveau zu halten, wie jetzt eine neue Studie aus dem Online-Handel bestätigt. …

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15. Jan. 2025
GfK prognostiziert steigende Kaufkraft für 2025

Für das Jahr 2025 erwartet die GfK erneut eine steigende Kaufkraft in Deutschland. …

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3. Jan. 2025
Zukunftssorgen der Bürgerinnen und Bürger weiter hoch

Wie geht es eigentlich der Kundschaft, das heißt den Bürgerinnen und Bürgern, mit Blick auf das neue Jahr? Nach einer Umfrage der gemeinnützigen BAT-Stiftung für Zukunftsfragen blicken deutlich mehr mit Sorgen und Ängsten in die kommenden zwölf Monate. Die Ergebnisse könnten auch die Beratung und das Sortiment in den nächsten Wochen beeinflussen. …

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