Kundencheck

29. Jun. 2017
GfK: Konsumklima-Index auf neuem Höchststand

Im Juni hat die Konsumstimmung ihr neues Allzeithoch erreicht und klettert vermutlich im Juli noch weiter. Das meldet die GfK in ihrem Konsumklima-Index‘. Mit anderen Worten: Die Bürger wollen weiter mehr Geld ausgeben. …

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28. Jun. 2017
Bertelsmannstiftung: Armutsrisiko in den Zielgruppen

Die aktuelle Studie zur Einschätzung des Armutsrisikos, die die Bertelsmannstiftung herausgegeben hat, ging bereits durch die Presse. Dabei wurden vor allem die Durchschnittswerte bis in den Zeitraum zwischen 2013 und 2036 betrachtet. Demnach steige die Armutsrisikoquote auf voraussichtlich 20,2 Prozent (2015 bis 2020: 16,2 Prozent). Wir haben noch einmal geschaut, was die Ergebnisse im Detail in Bezug auf die Buchhandelskunden hergeben. …

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26. Jun. 2017
Urlaub: Frauen wollen lieber relaxen

„Den ganzen Tag am Strand liegen, das ist nichts für mich“, hört man immer wieder von Beflissenen. Doch: Wie sind die Urlaubstypen unter den Deutschen tatsächlich verteilt? Dazu hat die GfK eine internationale Studie veröffentlicht. …

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22. Jun. 2017
Alles spricht von Online, Teleshopping bringt mehr

Manchmal muss es auch Meldungen geben, in denen man mal ketzerische Fragen stellen sollte. Denn es gibt Zahlen, da kommt man auf skurrile Ideen. Aber es gibt auch Kunden, die versteht man nicht wirklich. Eigentlich versteht man das Ganze nicht wirklich. Trotzdem sollte man sich das mal auf der Zunge zergehen lassen: …

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14. Jun. 2017
Buchhandel kann Kunden besser binden als andere Branchen

Der Buchhandel hat es stärker als andere Branchen geschafft, die Umsätze mit den Kunden in der eigenen Stadt zu halten. Das ist ein Ergebnis der Studie „Vitale Innenstädte 2016“, die Nicolaus Sondermann, Bereichsleiter für Betriebsvergleich und Benchmarking beim Institut für Handelsforschung (IFH) auf den Buchtagen vorgestellt hat. …

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2. Jun. 2017
Die meisten Buchkäufe sind Spontan-Käufe

Die überwiegende Zahl der Bücher wird ohne konkrete Kaufabsicht im Laden vor Ort mitgenommen. Das sagen Verbraucher von sich, die der Hauptverband des Deutschen Einzelhandels (HDE), das IFH Köln und der Dienstleister Cisco befragt haben. …

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24. Mai. 2017
GfK: Keine erhöhte Kaufbereitsschaft trotz mehr Vertrauen in Wirtschaft

Die Verbraucher gewinnen zwar zunehmend Vertrauen in die Wirtschaft, doch schlägt sich das nicht unbedingt in mehr Konsum nieder. Das zeigt der aktuelle Konsumklima-Index der GfK. …

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16. Mai. 2017
Mit Worten im Verkauf für Strahlkraft sorgen

Auch die Sprache ist etwas, womit man sich vom Online-Handel unterscheiden kann. Welche Kraft Worte haben, das hat heute Sprachtrainerin Korinna Hornschu auf dem Libri.Campus in Bad Hersfeld vorgeführt. …

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2. Mai. 2017
EHI: 2016 wurde noch häufiger die Girocard gezückt

Der Anteil der Deutschen, die mit Karten bezahlen, ist im letzten Jahr erneut gestiegen, wie eine Umfrage des EHI Retail Instituts zeigt. …

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21. Apr. 2017
Ran an die Alten, aber ohne Seniorenteller

Viele unserer verehrten Leser werden sich an Karl-Wilhelm Strödter erinnern, war er doch 35 Jahre lang vorneweg in Vertrieb, Presse und Marketing großer Publikumsverlage tätig. Mit Jahrgang 1951 hat er nun das Rentenalter erreicht, nennt sich jetzt Charly und macht inzwischen das Altern selbst zu seiner Aufgabe, genauer: das aktive Altern. Seine Active Aging Agentur leistet mit Honorarberatung umtriebig Hilfestellung für ein Rentnerleben ohne Glotze und Seniorenteller. Mehr als 15 Millionen Personen groß ist die Zielgruppe, die Babyboomer der Jahrgänge 1950 bis 1965. Für viele Buchhandlungen und Verlage sind dies die Lieblingskunden, und deshalb kann sich Strödter vorstellen, dieses Potenzial in Kooperation mit der Branche zu optimieren: …

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