23. Jan. 2017
Blüten: „Downloadmaterialien im Buch“
Diese Blüte aus dem Alltag mit Kunden sandte und York Bieger, Geschäftsführer im Psychiatrie Verlag ein. In seinem Hause lief der Anruf einer Kundin auf, die sich folgendermaßen beschwerte: …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
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