„Es geht heute im Buchhandel nicht mehr darum, Verfügbarkeit abzudecken. Heute geht es darum, dass sich Kunden mit einem Laden und dem, was sie darin finden, identifizieren können." Von dieser These aus hat sich heute der Berater und Erfinder von Slowretail Alexander von Keyserling zum Auftakt des zweiten Tages beim Libri.Campus mit der Frage beschäftigt: Wie müssen Läden dann aussehen? …
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