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20. Apr. 2004
Tragetaschen: Jeder zweite Kunde wünscht eine

Wir geben Papier- und Plastiktragetaschen auf Nachfrage heraus, nach dem Motto "Brauchen sie eine Tüte?". Wir machen damit den Kunden auf die Überlegung aufmerksam, ob er wirklich eine Tüte braucht. …

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5. Apr. 2004
Würmer verstecken sich hinter seriösen Adressen

(Zur Virenwarnung: Würmer verstecken sich hinter seriösen Adressen): …

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1. Apr. 2004
Zum Tipp des Tages: Doppelseiten-Anzeigen lohnen nicht

Der Tipp mit den Anzeigen ist wunderbar (siehe mein Interview im Buchmarkt): investieren Sie lieber in kompetente Pressearbeit - das ist sehr viel kostengünstiger und zahlt sich dreifach aus. …

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31. Mär. 2004
SZ-Bibliothek: Wie erklären wir das den Kunden?

Die SZ-Bibliothek: Wie geht das mit der Preisbindung? Wie dem auch sei: Dumpingpreise von 4,90 Euro plus noch ein Rabatt, wie erklärt man den Kunden unsere Aussage, dass Bücher in Deutschland preisgebunden sind, wenn solches möglich ist (ärger)? Und wie erklären wir, dass Taschenbücher der selben Autoren/Titel mehr kosten müssen? …

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31. Mär. 2004
Toller Fundus

Herzlichen Dank für die "Briefe". Wirklich ein toller Fundus. …

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23. Mär. 2004
Strafzölle bei Remissionen einfach nicht mehr akzeptieren

Bezugnehmend auf die Umfrage betreffend Auslieferungsfehler möchte ich noch ein weiters Thema ansprechen, das in letzter Zeit verstärkt - aber eigentlich schon immer - auftritt: BEARBEITUNGS-GEBÜHREN und/oder RABATTABZUG für vom Vertreter genehmigte (!) Remissionen. …

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23. Mär. 2004
Einzellieferung - ein ständig wiederkehrendes Ärgernis

Das mit der Verkehrsordnung teilen Sie mal bitte der VVA mit! …

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19. Mär. 2004
Auslieferungsfehler: In Jahrzehnten nichts geändert

Ich reagiere inzwischen sehr sauer und lasse mir die Geschäftleitung geben. Wir müssen nicht alles schlucken. …

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19. Mär. 2004
Auslieferungsfehler: Das passiert immer häufiger

Der Kollege hat recht: Dies passiert immer häufiger. …

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19. Mär. 2004
Auslieferungsfehler: Ganz auf Barsortiment umschwenken?

Ich würde gerne einen witzig - ironischen Meinungsbeitrag verfassen, merke …

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