Stellen Sie in Ihren Werbebriefen Bilder, z.B. von sich selbst oder einem Buchtitel, am besten nach links oben. Jedenfal …
Auf der Stufe der Jäger und Sammler sind die Menschen verblieben. Das zeigt sich an den heutigen Schnäppchenjägern un …
Ein Tipp für die Tage mit Wintersonne: Wenn es draußen hell ist, sollte auch innen das Licht heller geschaltet werden, …
Fürs nächste Mitarbeitergespräch: Wenn Sie Ihren Kunden eine Buchauswahl vorlegen, beginnen Sie nicht mit den billige …
Umtausch und Rückgabe sind eine exzellante Chance, die Kundenbindung zu stärken. Darauf weist der Newsletter des Buchh …
Glaubt man den verfügbaren Statistiken, ist der private Bücherkauf Frauensache. Das bestätigt auch der Augenschein in …
Nutzen Sie gute Gelegenheiten, sich bei Ihren Kunden in Erinnerung zu bringen. Legen Sie Visitenkarten von sich oder Ihr …
"Emotionale Intelligenz" ist ein Modebegriff, der auf ganz weicher Welle schwimmt. Dennoch kann die Beschäftigung damit …
Auch große Buchhandlungen, deren Chef nicht mehr jeden Kunden mit Handschlag begrüßt, können ihre Kunden konsequent …
Definieren Sie sich stets in drei Worten. Auf die Frage, was Sie sind oder tun, antworten Sie stets: Ich bin Buchhändle …