Was den digitalen Reifegrad betrifft, nimmt der Buchhandel keine Spitzenposition ein, kann aber doch weiter im oberen Mittelfeld gut mitmischen. Vor allem bei den Omnichannel-Features kann er sich aber ganz oben positionieren. Das zeigt eine Befragung des Immobilienentwicklers JLL und des Digital-Beratungsunternehmens eStrategy Consulting, die vor allem in den sieben größten Einkaufsstraßen erhoben wurde. …
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