23. Apr. 2021
Thema des Monats V: Aufmerksamkeit schaffen bei hohem Stammkundenanteil
“Ich bin gern Gastgeberin, dekoriere häufig um und setzt gern neue Impulse“, sagt Martina Taube, Inhaberin der Buchhandlung Taube in Brackenheim, 16 Kilometer südwestlich von Heilbronn. Der Grund ist einleuchtend: In dem Ort mit 5.000 Einwohnern und inklusive Umfeld von insgesamt 15.000 Einwohnern hat sie einen hohen Anteil von Stammkundinnen und -kunden, die öfter an ihrem Laden vorbeikommen. Und diesen möchte sie immer etwas Neues bieten. …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
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