22. Nov. 2021
Thema des Monats I: Bewusstsein schaffen über Gewaltpotenziale
Die steigenden Zahlen der Corona-Infektionen und die (nicht von allen geliebten) Maßnahmen gegen die Ausbreitung sowie das bevorstehende Weihnachtsgeschäft mit all seinem Stress verursachen erneute Unsicherheiten, die einen Booster ganz eigener Art bewirken können: mehr Gewalt in der Kundenkommunikation. Wir wollen uns in dieser Woche in einem Thema des Monats damit befassen und kurzfristig vor dem Weihnachtsgeschäft zumindest ein wenig Bewusstsein schaffen. …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
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