Der Erfolg des stationären Buchhandels, der sich in Krisenzeiten auf eine gut organisierte Online-Infrastruktur verlassen konnte, findet nun auch seine Bestätigung in Zahlen des Online-Monitors von IFH und Handelsverband Deutschland (HDE). Das Omni-Channel-Konzept mit der dichten Verknüpfung von On- und Offline erweist sich als größter Umsatztreiber und offenbar als zukünftiges Erfolgsmodell. …
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