8. Mai. 2026
Vom Verkaufsgespräch zum Schaffen von Verbindungen
Idealerweise hat eine Buchhändlerin bzw. ein Buchhändler jeden Tag Kundschaft im Laden, mit der sie oder er in Kommunikation tritt. Doch oft sind es immer die gleichen Sätze und Fragen, mit denen die Kommunikation erfolgt, die vor allem ein Ziel hat: verkaufen. …
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