15. Mai. 2026
Keine Lust auf digitale Beratung im Buchhandel
Das EHI Retail-Institute hat nun die Zahlen dafür, was viele im Buchhandel im Unterbewusstsein schon immer gespürt haben: Von den Konsumentinnen und Konsumenten können sich nur die wenigsten eine Beratung für Bücher und ähnliche Medien durch digitale Sprachsysteme vorstellen. …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
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