19. Nov. 2004
Bei eMail-Antworten können Sie mal richtig punkten
Jede zwölfte an ein Großunternehmen gerichtete eMail blieb unbeantwortet – das ist das Ergebnis eines Tests, den der Mail-Kommunikationsdienstleister Novomind bei 100 Top-Unternehmen durchführen ließ und von dem eMarket berichtet. Eine katastrophale Quote angesichts des Aufwands, den diese Unternehmen ansonsten für Kundengewinnung treiben. …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
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