Errfa-Gruppen sind nichts Neues. Neu ist aber eine projektbezogene und zeitlich begrenzte Erfa-Gruppe „Qualität im Buchhandel“, welche die Trainerin Christiane Goebel im Herbst starten will. In zwei Jahren will sie die Themen Leitbild, Prozessoptimierung, Routinen und Checklisten, Teamentwicklung, Führungskompetenz, Kundenkommunikation und –bindung sowie Jahresplanung und Controlling vermitteln.Der Tagungsort ist bei Kassel, genaue Termine werden nach Absprache mit den Teilnehmern festgelegt. Info: …
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