Die überkommene Meinung, dass ein Einkaufsweg der Fressfeind des anderen sei, muss heute revidiert werden. Umgekehrt wird ein Schuh draus: Die Vertriebswege konkurrieren nicht mehr, sonden stimulieren sich gegenseitig und führen sich Kunden zu. Das ist das Ergebnis einer Multi-Channel-Studie, die der ECC Handel jetzt für die KarstadtQuelle AG bei 1000 repräsentativ ausgewählten Probanden durchgeführt hat. …
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