4. Apr. 2007
Tipp des Tages: Call Center
Als Anrufer ärgert man sich nicht selten über sie, aber als Unternehmen können sie einem ganz schön den Rücken frei halten: Die Call Center. Ein spezielles Call-Angebot für den Buchhandel betreibt die Genossenschaft eBuch, von deren gut 300 Mitgliedern über 100 diesen Service nutzen, der, so versichert eBuch, "nirgendwo am Markt billiger zu haben ist". …
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