4. Mai. 2007
Ein Drittel des Handels ignoriert die E-Mails seiner Kunden
Das ist jedenfalls in Großbritannien so, wo ein Test herausgefunden hat, dass große Institutionen in ihrem Antwortverhalten auf eingehende E-Mails eher schlechter geworden sind. Das Retail Bulletin berichtet von einem Test des Beratungsunternehmens eGain bei 125 großen Adressen von Handel, Telekommunikation, Finanzen und Behörden, wobei Folgendes herausgekommen ist: …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
Wenn Sie den kompletten Artikel lesen wollen, loggen Sie sich hier ein.
Falls Sie noch keine Zugangsdaten haben, finden Sie hier Informationen zu unserem Abo-Dienst.
Weitere Meldungen aus dieser Rubrik
- 3. Jul. 2025: Hitzefrei am Arbeitsplatz? Einzelne Buchhandlungen machen dicht
- 2. Jul. 2025: Bankenverband fordert staatliche Hilfe bei Altersabsicherung
- 30. Jun. 2025: Zum fröhlichen Wochenanfang: „I sogs da.“