Der Club schließt fünf unrentable Filialen und eröffnet drei neue. So weit nicht sehr spektakulär. Etwas überraschend kommt aber ein Test, den der Club in den beiden ostdeutschen Standorten Bautzen und Görlitz macht, wo die stationäre Filiale schließt: Dort sollen erstmals "Bertelsmann-Boten" eingesetzt werden, die den Kontakt zu den verbliebenen Mitgliedern persönlich aufrecht halten. …
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