8. Jan. 2008
Tipp des Tages: Rossmann

Wenn Sie an einer der allgegenwärtigen Rossmann-Filialen vorbeikommen, gehen Sie einmal hinein und lassen Sie sich die Ausgabe 7/2007 der Kundenzeitschrift "Centaur" geben. Dort singt einer, von dem man es nicht unbedingt erwartet hätte, nämlich Firmenchef Dirk Roßmann, das Hohelied des kleinen Einzelhandels. Er beschreibt einen wunderbaren Tante-Emme-Laden am Tegernsee und die Herzlichkeit seiner Chefin, Frau Margret, die so ganz für jeden einzelnen ihrer Kunden da ist. Auch die Rossmann-Filialkette, wiewohl sie sich stark von diesem Einzelhandelstyp unterscheidet, nimmt die Wünsche ihrer Kunden ernst, schreibt Roßmann, und sein Fazit: "Unser Land, unsere Demokratie und unsere soziale Gemeinschaft brauchen das 'sowohl als auch' viel mehr als das 'entweder oder'. Deshalb ist Margrets Laden so wichtig." …

 

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