Der DIHK hat eine Liste mit Best-Practice-Beispielen zur Orientierung auf ein älter werdendes Publikum zusammengestellt, das auch Fälle aus dem Handel enthält. Die stichwortartig beschriebenen Beispiele können als Checkliste zur Umsetzung im eigenen Betrieb dienen, für vertiefende Nachfragen ist auch die zuständige Person in der jeweiligen Handelskammer angegeben. Von dieser Internetseite herunterladbar: …
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