Die Bedeutung eines Online-Shops für den stationären Handel geht weit über den bloßen Online-Umsatz hinaus. Das zeigt die neue Ausgabe der Studie "Das Multi-Channel-Verhalten der Konsumenten", für die das E-Commerce-Center Handel 1000 Personen befragt hat, die repräsentativ sind für die Internetnutzer in Deutschland. Also Achtung: Die folgenden Aussagen gelten nur für Internet-Nutzer (die freilich unter den aktiven Einzelhandelskunden längst die Mehrheit bilden). …
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