9. Dez. 2009
Tipp des Tages: Rebellen und Helfer

TNS Infratest teilt die Konsumenten in sechs Kategorien ein und hat untersucht, wie diese auf die Wirtschaftskrise reagieren. In einem zur Akquisition von Kunden für ihr psychologisches Analyse-Modell NeedScope verfassten Überblick werden schon Grundzüge der Ergebnisse sichtbar: Der "Herrscher" reagiert beispielsweise ganz anders als der "Freidenker", dem entsprechend müssen beide auch unterschiedlich angesprochen werden. Das Werkzeug NeedScope richtet sich in erster Line an Hersteller, die an ihrem Markenimage feilen wollen, aber in den Archetypen wird auch der stationäre Buchhändler seine eigenen Kunden wieder erkennen können: …

 

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