10. Mär. 2010
Tipp des Tages: Von Paco lernen
Die Inhaberin einer Buchhandlung aus Mendocino (Kalifornien) berichtete auf dem US-Buchhändlertreffen Winter Institute von dem großen finanziellen und immateriellen Nutzen eines Selbst-Tests, den sie und ihre Mitarbeiter anhand der Vorgaben des Handelsmarketing-Klassikers "Why we buy" von Paco Underhill (zuletzt LD vom 25.03.2009) durchgeführt haben. Der Zeitpunkt für den Test war insofern günstig, als ohnehin eine Neuplanung des 270 qm großen Verkaufsraums anstand, aber nach ihren Erfahrungen meint die Buchhändlerin, es gebe keinen Grund, ein solches Selbst-Examen nicht mindestens jedes Jahr einmal zu machen, zumal es kaum etwas kostet. …
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