Auch wenn die nachwachsende Generation dafür gesorgt hat, dass 2009 erstmals mehr Versandumsatz über das Internet (53,3 Prozent) als über die klassischen Bestellwege lief, hat der papierene Versandkatalog zumindest noch seine Bedeutung bei der Vorauswahl. Das zeigt die Umfrage für die Studie "Versand- und Online-Handel 2009" des Versandhändler-Verbands bvh, in der von den Befragten, die per Internet oder E-Mail bestellt hatten, 67 Prozent angaben, sich vor ihrer Bestellung im Katalog des Versendes über das Produkt informiert zu haben. …
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