Meldungen – 19. Jan. 2009
Tipp des Tages: Betreff
Erwarten Sie nicht ernsthaft, dass jemand, der unter Zeitdruck seine E-Mail-Eingänge überfliegt, trotz einer nichts sagenden Betreffzeile Ihre E-Mail öffnet, um festzustellen, dass der Text auch nichts sagend ist, und dann womöglich auch noch einen Anhang öffnet. Das scheitert schon gleich am Betreff. Vermitteln Sie also bereits dort kurz und prägnant, worum es geht. Also nicht: "Einladung", sondern "Einladung zur Jahrestagung des X-Verbands". Nicht: "Unterlagen", sondern "Ihre Unterlagen zu unserer Oster-Aktion". Und provozieren Sie keine Enttäuschungen, etwa indem Sie unter dem Betreff "Prämienzahlung" mitteilen, dass die Zahlung in diesem Jahr ausfällt. …
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Meldungen – 16. Jan. 2009
Schönwetterbranche Freizeit, Unterhaltung, Kultur
Die BBE Retail Experts haben über den Zeitraum von 1995 bis 2007 untersucht, welche Anteile an den Konsumausgaben auf welchen Verwendungsbereich entfallen. Für den buch-relevanten bereich "Freizeit, Unterhaltung und Kultur" kommt die Langfristbetrachtung zu zweischneidigen Ergebnissen. …
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Meldungen – 16. Jan. 2009
Umsatz 2008: Nicht mal im Minus sind sich alle einig
Auch die Dezember-Zahlen und die Jahresabrechnung der vier buchhändlerischen Umsatzerhebungen zeigen keine wirkliche Einigkeit. Vor allem bei der Entwicklung der Dezember-Umsätze gibt es wieder mal inakzeptable Unterschiede: …
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Meldungen – 16. Jan. 2009
Schweizer Buchhandel 2008 mit 0,7 Prozent im Plus
Die Schweizer waren wieder einmal besser: Die Zahlen von media control schreiben ihnen im Dezember ein Umsatzplus von 3,3 Prozent zu. Damit hätten die Kollegen übers gesamte Jahr 2008 trotz fehlender Preisbindung beim Umsatz um 0,7 Prozent zulegen können. …
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Meldungen – 16. Jan. 2009
Tipp des Tages: Sicher im Dunkeln
Über 90 Prozent aller Raubüberfälle im Einzelhandel geschehen in den dunklen Monaten von November bis März, weiß der Drogerie-Filialist Rossmann, und gibt seinen Filialteams folgende Sicherheits-Tipps: …
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Konsumklima – 16. Jan. 2009
Konsumenten trauen der Konjunktur gar nicht mehr
Das Icon-Konsumbarometer ist im Dezember weiter von 85 auf nur noch 78 Punkte gefallen. Der Gleichstand positiver und negativer Meldungen liegt bei diesem Indikator bei 100 Punkten. …
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Profi-Hilfe – 16. Jan. 2009
Ab jetzt verführen, verkaufen und Erfolg haben
Jeder Erfolg ist letzten Endes eine Überzeugungsleistung und damit, wenn man so will, ein "Verkauf". Deshalb sagt der Vertriebsexperte Roger Rankel uns, dass jeder ein Verkäufer ist, und es gelingt ihm ohne weiteres, Verbindungslinien zwischen so unterschiedlichen Figuren wir dem Medienunternehmer Georg Kofler und dem Golfprofi Tiger Woods zu ziehen. Die und die vielen anderen Beispiele haben, jeder auf seinem Gebiet, das Verkaufen in Perfektion gelernt, und diese vielen Vorbilder sollen dem Leser helfen, sich selbst zu entwickeln. …
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Profi-Hilfe – 16. Jan. 2009
Handels-Zukunft mit Tante Emma und Eklektizismus
Sicher wüssten auch Sie gern, wie die Konsum- und Handelslandschaft der nächsten zehn bis 15 Jahre aussieht. Drei Trendforscher vom Zukunftsinstitut Wien haben sich den Kopf zerbrochen, welche Trends hier maßgeblich sind, und fallen gleich zu Beginn mit vier Anglizismen ins Haus: …
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Profi-Hilfe – 16. Jan. 2009
Vorsprung durch gutes E-Mail-Management
Nachdem die E-Mail zum nicht mehr wegdenkbaren Kommunikationsmedium geworden ist, wird es Zeit, noch einmal auf den "E-Mail-Knigge" (das Original) hinzuweisen, ein Hilfsmittel, das die Produktivität des Mediums erhöht, Peinlichkeiten im Umgang mit ihm erspart und den Unternehmen, die eine gute E-Mail-Kultur pflegen, einen leicht zu erringenden Wettbewerbsvorsprung verschafft. Das Thema reicht von den Grundgesetzen der Kommunikation und wie man sie auf die E-Mail anwendet bis hin zu sprachlichen Stilfragen, die sich auch und gerade bei dem schnellen Medium stellen. …
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Meldungen – 15. Jan. 2009
Bücherpreis-Index 2008 auf dem Stand von 2005
Der Index der Bücherpreise hat im Jahresdurchschnitt 2008 gerade mal 0,2 Prozent höher gelegen als im Vorjahr. Das teilt das Statistische Bundesamt heute mit. …
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