Die Schlagzeilen sind geschrieben, wir wissen nun, dass Süßigkeiten bzw. Schokolade zu Weihnachten von den meisten gewünscht wird. Doch der Christmas Survey von Deloitte hält noch ein paar interessante Details bereit, die auch dieses Jahr auf ein nicht leichtes Weihnachtsgeschäft einstimmen. …
Warum ist der Blick in die Augen beim Kunde so wichtig? In ihrem letzten Newsletter erklärt das Betriebsberaterin G …
Auch Whats App ist eine sog. Social Media-Plattform, aber sie dient wie SMS eher der direkten Kommunikation. Weil viele, vor allem junge Kunden, inzwischen darüber kommunizieren, entdecken immer mehr Buchhändler diese App als Bestellweg und bewerben sie. In der aktuellen LD-Umfrage wollten wir wissen: „Setzen Sie Whats App im Verkauf ein?“ …
14,4 Mio. Menschen in Deutschland haben in den vergangenen 12 Monaten mindestens ein Hörbuch gehört. 10,8 Mio von ihnen, das heißt glatte 75 Prozent, sogar regelmäßig. Dies sind zentrale Ergebnisse des Audible Hörkompass 2016, einer erstmals erschienenen Studie von Kantar EMNID zur Hörkultur in Deutschland. …
Deutschlands Amazon-Chef Ralf Kleber wird in der Online-Shopping-Welt gern als der große Guru gehandelt. Doch wenn man ihm zuhört, dann stellt man schnell fest, dass er mit erstaunlich einfachen Grundsätzen arbeitet. Den Haufen Denglisch, den üblicherweise Online-Shopping-Strategen vor sich herschieben, schenkt er sich. So auch in einem aktuellen Kurzfilm des stern zur Zukunft des Einkaufens. …
Was tun mit den Leseexemplaren? Wir hörten von einer Buchhändlerin, die diese von ihren Stammkunden zu Blind-D …
Die Überraschung im diesjährigen Weihnachtssurvey der Unternehmensberatung Deloitte macht gerade überall Schlagzeilen: Schokolade gelte in diesem Weihnachten demnach bei den Deutschen als Weihnachtswunsch Nummer 1. Das heißt aber nicht, dass Bücher von der Spitze verdrängt werden, wie mancherorts zu lesen ist. Denn sie stehen in diesem erneut auf Platz zwei wie schon im Vorjahr. Sie verlieren nur leicht an Attraktivität. …
Welche Zukunft hat das E-Buch? Auch Österreich rätselt. Die Zahlen sprechen eine unterschiedliche Sprache, wie ein Bericht von Radio Niederösterreich (ORF) zeigt. Während der Hauptverband des Österreichischen Buchhandels von 3 Prozent Anteil bei den Verkäufen spricht, steigen die Ausleihen in Bibliotheken rasant. …