Meldungen – 20. Dez. 2005
Ladenöffnung zur Fußball-WM zeichnet sich ab
Zur Weltmeisterschaft soll sich Deutschland als nicht nur weltoffenees, sondern auch ladenoffenes Land präsentieren. Bisher haben sich schon die Bundesländer Hamburg, NRW, Hessen und dem Vernehmen nach auch Berlin dafür ausgesprochen, den Ladenschluss für die Dauer des Wettbewerbs an Werktagen auszusetzen. Noch muss das allerdings die Bundesregierung genehmigen. …
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Meldungen – 20. Dez. 2005
Tipp des Tages: Die Kunden überraschen
Der Autor Dr.Andreas Lutz schreibt: „Oft hört man, dass es nicht ausreicht, seine Kunden zufrieden zu stellen, sondern dass es nötig ist, sie positiv zu überraschen. …
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Branchenumfrage – 20. Dez. 2005
Bloß keine Angst vor eBook und ePaper
Das eBook hat zwar noch winzige Umsätze, aber es lebt. Und vom ePaper sagte Arnoud de Kemp kürzlich, es werde auf jeden Fall marktreif werden. Ausgehend von diesem Status per 2005: Sind eBook und ePaper eine Bedrohung für das Sortiment oder womöglich eine Chance? Oder ist das Thema nur eine Luftblase, äußerlich groß, aber ohne Substanz? …
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Profi-Hilfe – 20. Dez. 2005
Netzwerkeln speziell für Buchhändler
Stellen Sie sich vor, Sie hätten als Buchhändlerin losen Kontakt zu 300 Personen und die wiederum kennen je 100 Personen. Schon haben Sie zu 30.000 Leuten mittelbaren Kontakt. Das Beispiel zeigt gleich eine wichtige Grundregel des Networking: Es kommt nicht darauf an, ob Ihr Netzwerkpartner jemand ist, der selbst für Sie unmittelbar als Kunde in Frage kommt. …
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Neue Kunden gewinnen – 20. Dez. 2005
Die Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern überraschen
Der Autor Dr.Andreas Lutz schreibt: „Oft hört man, dass es nicht ausreicht, seine Kunden zufrieden zu stellen, sonder …
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Meldungen – 19. Dez. 2005
Vierte Adventswoche: Samstag Null, Woche minus 4%
Auch die vierte Adventswoche war nicht der Durchbruch. Die Auswertung des LD-Panels ergab: …
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Meldungen – 19. Dez. 2005
Weihnachtsgeschäft im übrigen Handel: Dynamik verloren
Viel ist in der Presse auch nach der vierten Adventswoche von vollen Städten und gut gelaunten Konsumenten die Rede, und der HDE erwartete mit dem Samstag den verkaufsstärksten Tag des Jahres. Während das Ergebnis der repräsentativen HDE-Umfrage aber noch aussteht, äußerte sich der Handelsverband BAG auffällig zurückhaltend: „Leider haben die Konsumenten und der Einzelhandel am vierten Adventswochenenede etwas von der Dynamik verloren, die sie am dritten Adventswochenende gewonnen hatten.“ …
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Meldungen – 19. Dez. 2005
Im britischen Weihnachtsgeschäft wütet der Preiskampf
Wie es im britischen Buchgeschäft zu Weihnachten zugeht, berichtet Publishing News in seiner aktuellen Ausgabe. Der Preiskampf hat dieses Jahr noch früher als sonst begonnen, und vor allem die Hauptantreiber W H Smith und Waterstone’s liefern sich ein erbittertes Duell. Das Buchgeschäft zu Weihnachten heißt auf den Inseln schon „half-price Christmas“. …
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Meldungen – 19. Dez. 2005
Aus dem Packraum: Das schenk ich mir
Wer im Wareneingang Bücher auspackt, kann sich dabei über den Buchhandelsalltag seine Gedanken machen. So wie der anonyme Packer, dessen im Weblog „Packraum“ erschienene Beiträge Sie montags in LD erfreuen. Heute geht es um Non-gifts: …
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Meldungen – 19. Dez. 2005
Tipp des Tages: Kunstvoll ins Neue Jahr
Tipp des Tages: Kunstvoll ins Neue Jahr …
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