Meldungen – 23. Aug. 2004
Konsum-Lichtblick im Möbelhandel
Ausgerechnet die Branche, die mit ihren langlebigen Produkten unter der Zurückhaltung der Konsumenten mit am meisten gelitten hat, sendet jetzt einen frühen Hoffnungsstrahl: der Möbelhandel. Nach Beobachtung des Zentralverbands gewerblicher Verbundgruppen (ZGV) hat der von Verbundketten dominierte Handel im ersten Halbjahr „deutlich im Plus gelegen“. Wenn es so weiter gehe, werde sogar die ZGV-Prognose von 2% für 2004 übertroffen und der Möbelhandel am Jahresende ein Plus von bis zu 3,5% verzeichnen. …
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Meldungen – 23. Aug. 2004
USA: Der Handel boomt, der Buchhandel nicht
Den dritten Umsatzrückgang in Folge hat der US-Buchhandel im Juni hinnehmen müssen. Die Umsätze lagen um 2,9% unter denen vom Vorjahr. Für das erste Halbjahr 2004 verbleibt nur noch ein Umsatzanstieg um 1,4%. …
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Meldungen – 23. Aug. 2004
Buchhändler geben Herbstprogrammen eine Drei plus
Begeisterung kommt nicht auf, extreme Bewertungen bleiben die Ausnahme, aber jedenfalls gibt es auch keine vorsorglichen Schuldzuweisungen, falls der Jahresumsatz nicht stimmt: Das ist das Ergebnis der LD-Umfrage, wie das Sortiment die Herbstprogramme der Buchverlage einschätzt. …
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Branchenumfrage – 23. Aug. 2004
Buchhändler geben den Herbstprogrammen eine Drei plus
Begeisterung kommt nicht auf, extreme Bewertungen bleiben die Ausnahme, aber jedenfalls gibt es auch keine vorsorglichen Schuldzuweisungen, falls der Jahresumsatz nicht stimmt: Das ist das Ergebnis der LD-Umfrage, wie das Sortiment die Herbstprogramme der Buchverlage einschätzt. …
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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Anrufer sind auch Kunden, also: Gut behandeln!
Bieten Sie Ihren Anrufern ein einheitliches Bild Ihres Unternehmens und ersparen Sie ihm Missverständnisse und lästige …
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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Die Umtauschkarte, ein freundliches Signal
Gesehen im Spielwarenhandel: Eine freundlich gestaltete Umtauschkarte im kleinen Format 7,5 x 10,5 cm mit Firmeneindruck …
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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Geben Sie positive Referenzen von anderen lesern
Die meisten Menschen sind Nachahmer, keine Vormacher. Geben Sie Ihren Kunden deshalb positive Referenzen von anderen Les …
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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Senioren wollen mehr Überschaubarkeit als Beratung
Senioren, das sind für den Börsenverein Leute über 50. Das Kaufverhalten dieser Menschen hat der Verband zusammen mit …
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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Die persönliche Empfehlung Ihrer Buchhändlerin
Gesehen bei Buchhandlung Heymann in Hamburg-Rahlstedt: Ausgewählte Bücher werden mit Aufsteller herausgehoben präsent …
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Neue Kunden gewinnen – 23. Aug. 2004
Pro und contra namentliche Ansprache
Neulich im ICE: Der Schaffner reicht mir meine Bahncard zurück und sagt: „Gute Fahrt, Herr Mann“. Klar: Der Name st …
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