Skurrile Situationen mit der Kundschaft im Alltag haben uns bisher häufig als schriftliche Kurzdialoge erreicht. Bei Thalia haben jetzt Mitarbeiterinnen nachgespielt, was sie so täglich erleben, und auf Tiktok hochgeladen. …
„Wer diese drei Bücher gelesen hat, gilt als sehr intelligent“, heißt es auf einer der Homepages im Netz, die vor allem dazu ausgelegt sind, Klicks zu generieren. Dazu wollen wir nicht animieren. Aber der Spruch macht nachdenklich. Lange galt es als unschick, Bücher nur zu zeigen, um sich interessanter zu machen, als man intelligent ist. Dies könnte gerade jetzt, da es auch auf die Ausstattung von Büchern wieder mehr ankommt, ein neues Thema sein. In der Beratung kann also schon eine Rolle spielen, ob die Kundin oder der Kunde ein Buch haben will, dass nicht mehr nur als Tapete gut, sondern auch auf den sog. Sozialen Medien vorzeigbar ist. Sich damit auseinanderzusetzen, ist evtl. ein dankbares Thema, denn damit lassen sich auch hochpreisige Bücher verkaufen. Die Homepage myself.de empfiehlt übrigens Ulysses, Kants Kritik der reinen Vernunft oder Die Struktur wissenschaftlicher Revolutionen von Thomas S. Kuhn. Das ist vielleicht etwas hoch gegriffen, aber es gibt viele Alternativen. Entscheidend ist, das Bedürfnis der Kundin bzw. des Kunden zu befriedigen, ohne eigene Maßstäbe anzulegen. Wichtig in der Beratung ist also auch die Frage: Welche Wirkung kann das Buch haben? …
Während die Erzeugerpreise im November erstmals in diesem Jahr in die Pluszone geklettert sind, haben sich die Preise für grafische Papiere und für den Druck von Büchern wieder etwas stärker verbilligt. Das ergibt die aktuelle Auswertung beim Statistischen Bundesamt. …
Auch nach den Daten des Statistischen Bundesamts konnte der Umsatz des deutschen Buchhandels deutlich zulegen. Die Werte positionieren sich exakt zwischen den beiden Branchenerhebungen. …
Hat die Smartphone-Faszination bei der jüngeren Generation seinen Höhepunkt überschritten? Nach einer Umfrage von WeCreate Media ist die Zahl derjenigen unter den beiden Generationen Gen Z und Gen Y zurückgegangen, die als Heavy User ihres Smartphones gelten. …
In der Weihnachtszeit will sich eine Gruppe ganz und gar nicht zur Besinnung bringen lassen: die Langfinger. Aktuell fin …
Immerhin meldet die GfK einen Zuwachs beim Konsumklima für den Dezember, auch wenn er bescheiden ausfällt. Die Kundschaft stellt in diesem Monat wohl vor allem das Sparen zurück, was jahreszeitlich bedingt sein dürfte. Im Nachgang wird aber auch noch mal die gute November-Leistung im Buchhandel sichtbar. …
Im Einzelhandel ist die leicht verbesserte Konsumstimmung zu Beginn des Dezembers nicht angekommen. Laut Ifo-Institut ist die Stimmung im Vergleich zum November leicht abgesackt, wie LD aus exklusiv übermittelten Daten erfährt. …