Sachbuch und Ratgeber sind der wichtigste Umsatzträger bei den Internet-Verkäufen des Sortimentsbuchhandels. Das hat die diesjährige Internet-Umfrage des Börsenvereins bestätigt. …
„Multichanneling“ meint die aktive Verzahnung verschiedener Verkaufs-“Kanäle“, aktuell also stationärer Handel und Internethandel. Etwas, das nicht nur den Handelsriesen vorbehalten ist. …
Kooperative Zusammenarbeit im Team, Zugang zu den Mitarbeitern als Chef, Kunden-Beziehungen optimal gestalten. Mit dem ABC des Beziehungs-Managements erhalten Sie vielleicht die eine oder andere Idee zur Veränderung. …
Hier die Einschätzung der Konjunkturperspektiven von 13 Branchen in den nächsten sechs Monaten durch die vom ZEW befragten 310 Analysten (LD vom 22.Juni). Es handlet sich um den Saldo (in Prozentpunkten) der Meinungen, die Lage der betreffenden Branche werde sich „verbessern“ bzw. „verschlechtern“: …
Es gibt Buchhandlungen, die nicht so ganz nach den einzelhändlerischen Regeln arbeiten und die es nicht etwa trotzdem, sondern genau deswegen noch gibt. Eine solche ist die Buchhandlung Köpf in Markkleeberg bei Leipzig. …
„Urlauber achten verstärkt auf den Preis“, titelte das Handelsblatt am Dienstag, und der Bundesverband deutscher Banken hat die Kaufkraft des Euro in beliebten Urlaubsländern im Vergleich zu Deutschland ausgerechnet. Am günstigsten: …
In Bundesländern, wo Fronleichnam ein Feiertag ist, hatten die Händler in der 25. Kalenderwoche Mitte Juni einen Verkaufstag mehr als letztes Jahr. Dafür fehlte ihnen ein Brückentag. In den anderen Bundesländern war die Zahl der Verkaufstage wie im Vorjahr. …
Eine gute Idee der heutigen Leuchtturm-Buchhandlung Köpf (Markkleeberg): Eine ansonsten ungenutzte Wandfläche über den Regalen im Hauptraum wurde einem Mediziner und anspruchsvollen Hobbymaler als Ausstellungsfläche überlassen. Kein gewaltiger Umsatz, aber eine Belebung des Verkaufsraums, Anknüpfungspunkt für Gespräche und eine gute Bindungswirkung bei allen kunstinteressierten Kunden - praktisch ohne Aufwand. …
Eine interessante Zahlenreihe der Stiftung Lesen zum „Leseverhalten der Deutschen im neuen Jahrtausend“ zitierten Claudius Schmitz und Andreas Meyer auf dem NRW-Verbandstag. Die Stiftung hatte das Ifak-Institut rund 2500 Bundesbürger 1992 und 2000 nach der Vielzahl von Buchtiteln fragen lassen, und das Ergebnis fiel eindeutig aus: Die Kunden verlieren die Orientierung und werden müde. …
Nielsen Media Research hat herausgefunden, dass die großen preisaggressiven Handelsunternehmen in den ersten fünf Monaten 20% mehr für Werbung ausgegeben haben als voriges Jahr. Noch stärker legten die beiden Großen zu, Aldi um 45%, Lidl um 25%. Nielsen interpretiert das als Reaktion auf stagnierende oder sogar leicht sinkende Umsätze. …