Kooperative Zusammenarbeit im Team, Zugang zu den Mitarbeitern als Chef, Kunden-Beziehungen optimal gestalten. Mit dem ABC des Beziehungs-Managements erhalten Sie vielleicht die eine oder andere Idee zur Veränderung. …
Konditionen und Programminformationen stehen für Sortimenter im Vordergrund der Erwartungen an einen Vertreterbesuch. Das ergab die LD-Umfrage des Monats Juni im Sortimentsbuchhandel: …
Der Monatsbetriebsvergleich des Kölner Instituts für Handelsforschung ergab für den Sortimentsumsatz im Mai 6% Rückgang gegenüber Mai 2003. In den ersten fünf Monaten lag der Buchhandelsumsatz nach dieser Erhebung um 2% unter Vorjahr. …
Anzeigenblätter sind nicht so schlecht wie sie manchmal aussehen – dieses Umfrageergebnis hatten wir vorgestern an dieser Stelle präsentiert. Ein norddeutscher Buchhändler hat dagegen in einem Test herausgefunden, dass dieses Werbemittel dem Buchhandel null Resonanz bringt (siehe gestrige Ausgabe). …
Um 0,3% lag der Umsatz der US-Buchhandlungen im April unter Vorjahr, meldet der Buchhandelsverband ABA unter Berufung auf die Zahlen des Statistikamts. Dank guter Zuwächse im Februar und März liegt der Umsatz der ersten vier Monate 2004 trotzdem immer noch um 3,5% über Vorjahr. …
Die freundliche Sparkasse Fürth, seriöser Anbieter von kostenlosen SMS, hat seine Seite renoviert und dabei leider den Service eingeschränkt: Es gibt wie bisher zwei SMS pro Tag, aber nur noch fünf pro Monat. Außerdem müssen Sie sich anmelden. Dafür steht Ihnen jetzt ein Adressbuch zur Verfügung, Sie müssen also Kunden, die Sie regelmäßig benachrichtigen, nicht mehr jedesmal anwählen. …
Das Geschäftsklima im Buchhandel hat sich im Juni wieder etwas abgekühlt. Das Buchhandels-Barometer, der Geschäftklimaindex des Sortimentsbuchhandels, fiel von 95 auf 90 Punkte, ist aber von dem vor einem Jahr gesehenen Tiefpunkt immer noch weit entfernt. …
Anzeigenblätter sind gar nicht so schlecht, wie sie manchmal aussehen, besagt eine Repräsentativ-Umfrage, die wir gestern an dieser Stelle besprachen. Eiin LD-Leser, der hier nicht genannt werden möchte, relativiert jedoch die Ergebnisse oder zumindest ihre Übertragbarkeit auf den Buchhandel. …
Am 1.Juli ist der 200.Geburtstag der französischen Schriftstellerin George Sand. Die Tagespresse hat die Personality-Geschichten bestimmt längst für die letzten Junitage in der Schublade. Stellen Sie eine Querverbindung her zu Ihrer Reisebuchabteilung, Regal Mallorca. …
Während die Verbraucherpreise im Mai gegenüber Vorjahr um 2,0% geklettert sind, lag die Teuerung bei Büchern mit 1,5% schon wieder darunter. Das ergibt sich aus dem Preisindex Bücher des Statistischen Bundesamts. …