Wer Waren aus Retouren anbietet, darf die Garantiefristen nicht auf ein Jahr heruntersetzen. Das Oberlandesgericht Hamm entschied damit gegen einen Online-Händler. …
Ein Ergebnis der Studie des E-Commerce-Centers (ECC) in Zusammenarbeit mit dem Paketdienstleister Hermes zum Online-Shopping dürfte vielleicht überraschen: Nur 17,5 Prozent der Internet-Käufer ist eine Belieferung am selben Tag bzw. innerhalb von 24 Stunden danach überhaupt wichtig. Dagegen reicht 67,1 Prozent der über 10.000 befragten Online-Shopper die Belieferung innerhalb der nächsten zwei oder drei Tage. …
Amazon entwickelt aus seinem Prime Programm zunehmend eine Art Club-Modell. Dabei hebt der Online-Händler die Preise auf 49 Euro an. …
Ein Bewusstsein für Veränderungen schaffen: Diese Aufgabe hatte sich gestern der 2. Zukunftstag der LG Buch gestellt, die zusammen mit der MDG organisiert wurde und in den Räumlichkeiten von Umbreit stattfand. Dabei ging es darum, Veränderung nicht als Bedrohung zu empfinden, sondern als Chance und den Kunden ins Zentrum zu rücken. Tatsächlich konnten vor allem Beispiele über neue Ladenkonzepte bzw. Standortwechsel Lust auf Neues machen. …
Mit einem Minus von 3,4 Prozent startet der österreichische Buchhandel ins Jahr und kann damit nicht vom deutschen Plus profitieren. Wie den von GfK media control erstellten Zahlen zu entnehmen ist, teilt die Alpenrepublik lediglich das starke Minus im Taschenbuch (12,6 Prozent) mit seinem nördlichem Nachbarn. …
Das Thema ?Veränderung? beschäftigt heute den 2. Zukunftstag der LG Buch, der von Umbreit und der Mediendienstleistungsgesellschaft (MDG) organisiert wurde. …
Der Ifo-Geschäftsklimaindex ist das vierte Mal in Folge in der gesamten Breite gestiegen und verbesserte sich gegenüber dem Vorjahr um fast 4 Indexpunkte auf 111,3 Punkte. …
Der Alltagsstress fordert auch in einer Essener Buchhandlung manchmal seinen Tribut. Dann kommen manchmal Sätze aus dem Mund eines Buchhändlers, bei denen man sich nur selbst verwundert zuhören kann. …
LED, eine Technik, die eher prosaisch für Light-Emitting Diode steht, da waren sich alle einig, war das große Thema auf der Euroshop. Wegen ihrer "Energieeffizienz, Lichtqualität und Steuerbarkeit" sei sie inzwischen unschlagbar. …
Auch wenn dieser Vertriebskanal in Deutschland durch Karstadt & Co. negativ in die Schlagzeilen geraten ist: International wird dem Kaufhaus offenbar eine neue Blüte bescheinigt. Nach Angaben des englischen Einzelhandels-Analysten Verdictretail werden die Ausgaben für Kaufhäuser in den nächsten fünf Jahren weltweit um mehr als 22 Prozent steigen. …